Puntos de vista de los consumidores sobre la salud en un mundo pospandémico | JNTM

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Con muchas restricciones de bloqueo implementadas durante el año pasado, era inevitable que los hábitos de compra de los consumidores cambiaran. Muchas personas se estaban enfocando en su salud más que nunca a medida que COVID-19 se extendía por todo el mundo a un ritmo alarmante.

Esto contribuyó al cambio en los hábitos de compra de las personas. Las marcas, tener que adaptarse y agitar sus procesos para mantener el negocio en marcha durante ese tiempo, fue otro factor.

Para examinar estos cambios más de cerca, 1SQ encuestó a 1,000 personas en todo el mundo para conocer las opiniones de los consumidores sobre la salud, desde los productos que compran, las marcas que compran, hasta cómo planean cuidar su salud en el futuro. Los resultados fueron interesantes y, en este post, los analizaremos un poco más.

¿Cómo son los hábitos de compra posteriores a una pandemia?

La pandemia ha provocado un cambio enorme en la forma en que la gente percibe las cosas, y un cambio en particular es cómo la gente ahora ve las compras. El 58% de los encuestados dijo que comprará productos más saludables en el futuro, lo que no es sorprendente ya que más personas están tratando de cuidarse mejor.

El 43% de las personas entrevistadas dijeron que serán más respetuosas con el medio ambiente al comprar y muchas marcas reconocen que esto es una preocupación para muchos consumidores. Muchas marcas ahora están tratando de hacer que sus productos y servicios de entrega sean más sostenibles.

Con tanta gente afectada económicamente por la pandemia, es comprensible que el 29% haya dicho que comprará productos más baratos.

Con base en estos resultados, las empresas deben intentar priorizar la salud de sus consumidores mientras intentan reducir al mínimo el impacto ambiental y cumplir con todos los presupuestos.

¿A qué marcas es más probable que compren los compradores?

Una cosa que distingue a muchas empresas de sus competidores es la forma en que manejaron la pandemia y trataron bien a sus clientes. Las empresas que no ofrecían compras en línea o entrega a domicilio antes de COVID y desde entonces se han movido para acomodar a los clientes probablemente continuarán cosechando esas ventas.

La mayoría (59%) de los encuestados dijo que era más probable que eligieran un servicio de entrega a domicilio en lugar de una visita a la tienda para comprar alimentos.

Otra cosa que los consumidores buscan en las marcas son productos que hacen que los beneficios para la salud sean muy claros y visibles. El 65% dijo que pensaba que era muy importante para las marcas destacar estos beneficios y el 57% dijo que era más probable que comprara a marcas que incluían esta información en sus envases.

Hablando de envases, casi la mitad de los encuestados (49%) dijo que la conciencia medioambiental es una prioridad para ellos a la hora de seleccionar marcas, eligiendo aquellas que son más ecológicas que una marca que no lo es.

¿Están los consumidores más preocupados por su salud después de la pandemia?

No se puede negar que la pandemia ha tenido un impacto duradero en los hábitos de compra de los consumidores y en cómo piensan sobre su salud. Esto es evidente en los resultados de la encuesta: el 73% dice que quiere mejorar su estado físico, el 58% dice que quiere una mejor dieta y el 53% dice que un sistema inmunológico más fuerte es importante para ellos.

La vida después de una pandemia parece estar mucho más orientada a la salud para muchos consumidores. Nos gustaría saber de usted sobre el tema, así que únase a la conversación en las redes sociales usando el hashtag #DefinitionofHealth.

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